Unser Service
STANDARD
Mit jedem Kauf eines unserer Displays erhalten Sie unser STANDARD-Paket:
- 2 Jahre Gewährleistung
- Ersatzteilpaket inkl.: Ersatzteilaustausch kann kostengünstig und einfach durch Sie durchgeführt werden.
- 10 Jahre Ersatzteilgarantie: Auch nach Ablauf der Gewährleistung können Sie bei uns noch Ersatzteile kaufen!
- Bedienungsanleitungen und Dokumentationen
- Service-Hotline
Wir sind für Sie auch nach dem Kauf noch da!
MEDIUM
Mit unseren Paket MEDIUM erhalten Sie eine Gewährleistungsverlängerung:
- Sie müssen sich keine Sorgen um defekte Teile machen: Für jede Elektronikkomponente, die Sie uns schicken, erhalten Sie eine neue oder rundum erneuerte.
- Paket STANDARD ist inklusive.
- Gültigkeit: 12 Monate (Laufzeit max. 60 Monate)
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Defekte durch Fremdverschulden, wie z.B. Vandalismus, Überspannung, unsachgemäße Benutzung oder höhere Gewalt.
PREMIUM
In unserem Paket PREMIUM kümmern wir uns 1 x jährlich komplett um Ihr Display:
- Reinigung des Displays
- Prüfung auf mechanische Schäden
- Prüfung auf Funktionsfehler
- Prüfung Signal- und Spannungsversorgung
- Prüfung des Helligkeitssensors
- ggf. Softwareupdates
- Überprüfung des Ersatzteilpaketes
- Aus- und Einbau von defekten Komponenten
- Erstellung eines Wartungsprotokolls
zuzüglich Zugangstechnik
zuzüglich Materialkosten außerhalb der Gewährleistung